শর্তাবলী

১. অর্ডার

ওয়েবসাইট, ফোন বা WhatsApp-এর মাধ্যমে দেওয়া অর্ডার আমাদের কনফার্মেশন কলের পর চূড়ান্ত হয়। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য, স্টক শেষ হয়ে যাওয়া বা সন্দেহজনক অর্ডারের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করার অধিকার Kisulagbe সংরক্ষণ করে।

কুরিয়ার রেকর্ড যাচাই: অর্ডার কনফার্ম করার আগে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরের আগের কুরিয়ার ডেলিভারি রেকর্ড (কতগুলো পার্সেল গ্রহণ করা হয়েছে আর কতগুলো ফেরত গেছে) যাচাই করতে পারি। আগের অর্ডারে পার্সেল ফেরত দেওয়ার হার বেশি হলে Kisulagbe সেই অর্ডার বাতিল করার অথবা অর্ডার পাঠানোর আগে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এভাবে অর্ডার বাতিল হলে আপনার কোনো অগ্রিম পেমেন্ট থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

২. দাম ও পণ্যের তথ্য

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)। পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়; তবে স্ক্রিন বা আলোর কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। ভুলবশত কোনো দাম ভুল দেখালে কনফার্মেশন কলে তা জানানো হবে এবং আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

৩. পেমেন্ট

ডিফল্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ক্যাশ অন ডেলিভারি। ঐচ্ছিকভাবে ডেলিভারি চার্জ বিকাশ/নগদে অগ্রিম দেওয়া যায়। অগ্রিম পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি যাচাইয়ের পর অর্ডার প্রসেস হয়।

৪. ডেলিভারি

ডেলিভারি চার্জ ও সময়ের বিস্তারিত ডেলিভারি ও শিপিং নীতিতে দেওয়া আছে। পণ্য গ্রহণ না করলে বা বিনা কারণে ফেরত দিলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন ও রিফান্ড রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুযায়ী হবে।

৬. ওয়ারেন্টি

যে পণ্যে ওয়ারেন্টি বা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা আছে, তার শর্ত সংশ্লিষ্ট পণ্যের পেজে উল্লেখ থাকে। ভুল ব্যবহার, পানি বা আগুনে ক্ষতি এবং নিজে খোলা/মেরামত করা পণ্য ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না।

৭. ওয়েবসাইট ব্যবহার

এই ওয়েবসাইটের ছবি, লেখা ও লোগো Kisulagbe-এর সম্পত্তি; অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ। ভুয়া অর্ডার বা ওয়েবসাইটের অপব্যবহার করলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

প্রয়োজনে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করা হতে পারে। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: ০১৭৯২৪৪১৪৪৫ · [email protected]